スタンプカードでリピート増！空白心理を活かした集患戦略とは？

今回は、ちょっと面白い「リピート行動の仕掛け」についてお話しします。 ある健康管理センターで、たった1枚のスタンプカードを導入しただけで、 受診者さんの再受診率が目に見えて増えたという事例で…

美濃病院の取り組みに学ぶ“離職率改善の本質” 医療業界の平均離職率は15%超。でもこの病院は… 医療・福祉業界における平均離職率は15%とも言われています。 特に、専門職や若手職員の流出に頭…

たった1本のビニール傘が、次回の予約率をグッと上げるって知っていましたか？ 今日は、 「その傘、もらっていいですか？」 という一言からリピーターが生まれる、ちょっとした裏技をご紹介します。 …

「たった一言の言葉で、また行きたくなった…」 そんな経験、あなたにもありませんか？ 今回は、リピート率を自然に上げる“魔法のひとこと”をご紹介します。 しかも、お金も手間もかかりません。今す…

安いのに売れない…高いのに行列ができる…なぜ？ 「このカレー、3000円もするのに満席？」 「こっちは500円なのに、お客さんがいない…」 そんな経験をしたこと、ありませんか？ 実はそこには…

同じような診療内容、同じような立地条件。 でも、なぜか「いつも混んでいるクリニック」と「ガラガラなクリニック」がある── その違い、気になりませんか？ 今回は、“患者が自然と集まるクリニック…

技術力はあるのに、選ばれない。その理由は？ 「うちは技術力には自信がある」 「競合よりも高性能なはずなのに、なぜか選ばれない…」 そんな悩みを抱える技術系企業は少なくありません。 その原因の…

よくある「会社とは？」への答え よく聞く答えは、「お金を稼ぐため」「雇用を生むため」「社会に貢献するため」。どれも間違ってはいません。とても大切な要素です。 たとえば、広辞苑ではこう定義され…

「契約が続かない」 「広告やSNSに頼っていて不安定」 「お客様がどこで離れているのか分からない」 その原因は、多くの場合、「集客導線がつくられていない」ことにあります。 この記事では、集客…

集客が安定しない4つの構造的原因 導線・独自性・選ばれる理由を見直す方法 「集客が安定しない」「広告を打っても成果が続かない」 そんな悩みを抱える方は少なくありません。 しかし実は、集客が安…