4階でも客が入る整体院と、1階でも入らない整体院。その違いとは！？

駅前の一等地にあっても、人が入らない1階の店。
ビルの4階にあるのに、予約でいっぱいの整体院。

今日はそんな“逆転現象”の理由を、実話ベースでお届けします。

ヒントは、「何を扱うか」よりも、「どう名乗るか」にありました。

一見、不利な立地でも大繁盛の整体院

今回ご紹介するのは、オフィス街のビル4階にある整体院の事例です。
看板も小さく、ふらっと立ち寄れるような場所ではありません。

にもかかわらず、この整体院は「紹介と口コミだけで予約が埋まる」人気店なんです。

いったい、どうやって人を集めているのでしょうか？

「なんでも屋」では伝わらない

世の中には、「腰痛・肩こり・全身対応」など、何でもやりますという整体院がたくさんありますよね。

でもその分、「どこに行っても同じ」と思われがち。

そんな中、この整体院が掲げたのは、たったひとつの専門性。

「腱鞘炎専門」

つまり、手首の痛みに特化した整体院だと名乗ったのです。

「それ、私のことだ！」と感じた人から予約が

この整体院があるのは、オフィスが密集するビジネス街。

近くで働く人の多くが、パソコン作業による手首の痛みや違和感に悩んでいました。
そんな中で「腱鞘炎専門」と名乗ったことで、次のような反応が起きました。

• 「これ、自分の症状かも」と思った人がネット検索
• 「腱鞘炎専門」でヒットし、問い合わせが増加
• 実際に受診した人が社内で「ここ、良かったよ」と紹介

こうして口コミがどんどん広がり、今では予約待ちが出るほどの人気店に。

心理的な「刺さる力」を生んだ2つの効果

① ラベリング効果

「〇〇専門」と名乗ることで、専門性や信頼感を一瞬で伝えることができます。
「なんでもできます」よりも、「これは自分の悩みに特化している」と思わせる言葉の方が刺さるのです。

② 自己関与（Self-Relevance）

人は、「これは自分に関係ある！」と感じた情報に強く反応します。
腱鞘炎に悩む人にとって、「腱鞘炎専門」という言葉はまさに“自分ごと”に聞こえたのです。

「どこにあるか」ではなく「誰のための場所か」

ここで伝えたいのは、立地の問題ではないということ。

たとえビルの4階でも、
「誰の悩みを解決する場所か」が明確であれば、人は探してでも来てくれるんです。

まとめ：あなたのビジネスにも応用できること

• あなたのお店やサービスにも、こんな問いを投げかけてみてください。
• あなたは、誰のどんな悩みを解決していますか？

その専門性、しっかり“言葉”にできていますか？

「どんな場所か」よりも「誰のための場所か」が伝わると、
人の心は動きます。

立地の不利は、独自性と共感力でカバーできる。

ぜひ、あなたのビジネスにもこの視点を取り入れてみてください！

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▼動画解説：「４階にありながら『紹介と口コミだけで予約が埋まる』人気の整体院。この整体院が取組んだある情報戦略とは」
https://youtu.be/GEYJOzN5yXo